מדיניות פרטיות

המסמך כתוב לעיתים בלשון רבים או זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים כשאתה משתמש ב‑Songly, למה, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלך. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א‑1981 (כולל תיקון מס' 13), ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז‑2017.

1. מי אחראי למידע

בעל השליטה במאגר המידע הוא Songly (עוסק מס' 213026958). לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות: songlysongsai@gmail.com, בנושא "פרטיות".

2. האם חובה למסור מידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע, והמסירה נעשית מרצונך ובהסכמתך. עם זאת, בלי כתובת מייל וסיסמה אי אפשר לפתוח חשבון, ובלי תיאור או מילים אי אפשר ליצור שיר. בלי תמונה אי אפשר להכין קליפ.

3. איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי חשבון: כתובת מייל וסיסמה. הסיסמה נשמרת מוצפנת (hash), ואף אחד, גם לא אנחנו, לא יכול לראות אותה. אם הזנת שם, גם הוא נשמר.
• תוכן שאתה יוצר: תיאורים, מילים, שמות שהזנת (למשל שם הזמר ושם השיר בקליפ), בחירות סגנון, השירים, הקולות ששמרת, התמונות שהעלית לקליפים והקליפים עצמם.
• מידע על אנשים אחרים: אם אתה כותב שיר על אדם אחר או מעלה את התמונה שלו, אתה מוסר לנו מידע עליו. עשה זאת רק אם יש לך זכות לכך. ראה כללי התוכן.
• רכישות: איזו חבילה נרכשה, מתי, ויתרת הקרדיטים. את פרטי התשלום עצמם (כרטיס אשראי וכדומה) מחזיקות Apple או Google, והם לא מגיעים אלינו.
• מידע טכני: מזהי מכשיר ואפליקציה, גרסת מערכת, כתובת IP, זמני שימוש ויומני שגיאות, הנדרשים להפעלת השירות, לאבטחתו ולמניעת שימוש לרעה.

אנחנו לא אוספים מיקום מדויק, אנשי קשר או הקלטות קול מהמכשיר, ולא מבקשים ממך מידע רגיש. אנא אל תכלול בתיאורים מידע רגיש עליך או על אחרים (למשל בריאות, דת או מספרי זהות).

4. למה אנחנו משתמשים במידע

• לתת את השירות: לכתוב מילים, ליצור שירים וקליפים, לשמור אותם בחשבון ולנהל קרדיטים.
• לנהל את החשבון: הרשמה, אימות מייל בקוד, איפוס סיסמה ומייל ברוכים הבאים.
• שירות לקוחות וטיפול בפניות.
• אבטחה, מניעת הונאה ושימוש לרעה, ואכיפת תנאי השימוש.
• שיפור השירות, על בסיס נתונים מצטברים.
• עמידה בחובות לפי דין, למשל רישום עסקאות לצורכי מס.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי, לא משתמשים בו לפרסום ממוקד, ולא משתמשים בתוכן שלך כדי לאמן מודלים של בינה מלאכותית.

5. בינה מלאכותית

כדי ליצור את התוצרים, המערכת שלנו נעזרת בטכנולוגיות בינה מלאכותית, שחלקן מופעלות אצל ספקי טכנולוגיה חיצוניים שעובדים בשבילנו. לכן חלק מהמידע מועבר אליהם לעיבוד. באפליקציה מבקשים את הסכמתך לכך לפני השימוש הראשון:

• כתיבת מילים: התיאור שכתבת, הסגנון והזמר.
• יצירת השיר: המילים, הסגנון וההגדרות.
• קליפ: השיר, המילים והתמונה. התמונה מנותחת רק כדי למצוא בה מקום פנוי לכתוביות, בלי לזהות מי מופיע בה.

הספקים מקבלים את המידע רק כדי לבצע את הפעולה בשבילנו, ומחויבים לשמור עליו ולא להשתמש בו לצרכים שלהם.

6. למי המידע מועבר

סוג הספק	למה
ספקי בינה מלאכותית	כתיבת מילים, יצירת המוזיקה והשירה, וניתוח התמונה לקליפ
ספקי ענן ושרתים	אחסון החשבון, המידע והקבצים, והכנת הקליפים
ספק שליחת מיילים	קוד אימות, איפוס סיסמה ומייל ברוכים הבאים
Apple, Google וספק ניהול רכישות	עיבוד התשלומים וניהול הרכישות
ספקי הפצת אפליקציות ואתר	עדכוני האפליקציה, אחסון האתר והגופנים שלו

לבקשתך, נמסור לך את פרטי הספקים שמעבדים את המידע שלך. מידע יועבר גם לרשויות, כשהדין או צו מחייבים זאת, או כדי להגן על זכויות, על בטיחות או מפני הונאה. אם העסק יימכר או ימוזג, המידע עשוי לעבור לבעלים החדשים, שיהיו מחויבים למדיניות זו.

7. העברת מידע לחו"ל

חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, בעיקר בארה"ב ובאיחוד האירופי. ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א‑2001, לספקים שמחויבים לשמור על המידע ולהשתמש בו רק לצורך השירות.

8. קבצים וקישורים

שירים, תמונות וקליפים נשמרים בקישורים ארוכים שקשה לנחש, כדי שתוכל להאזין, לצפות ולשמור. כל מי שמקבל ממך קישור או קובץ יכול לצפות בו ולשתף אותו הלאה, ולכן שתף רק עם מי שאתה רוצה.

9. כמה זמן שומרים

• החשבון והתוכן שלך: כל עוד החשבון פעיל, או עד שתמחק פריט מסוים.
• אחרי מחיקת חשבון: הכל נמחק, ועותקי גיבוי נמחקים במחזור הרגיל, תוך 30 יום לכל היותר.
• רשומות רכישה (חבילה, סכום ותאריך, בלי פרטי כרטיס): עד 7 שנים, לפי דיני המס.
• יומנים טכניים ואבטחה: עד 12 חודשים.

10. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לפי תקנות אבטחת המידע: הצפנה בתעבורה, הרשאות גישה מוגבלות, הפרדה בין לקוחות, מפתחות ופרטי גישה שמורים בשרת בלבד וגיבויים. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נפעל לפי הדין, כולל הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולמי שנפגע, כשנדרש.

11. הזכויות שלך

• עיון: לבקש לראות את המידע שלך שנמצא אצלנו.
• תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו.
• מחיקת החשבון: בכל רגע, מתוך האפליקציה. ראה מחיקת חשבון.
• ביטול הסכמה: אפשר לבטל את ההסכמה לשליחת מידע לספקי בינה מלאכותית, אבל בלי זה לא נוכל ליצור שירים וקליפים.
• תלונה: אם לדעתך הפרנו את חוק הגנת הפרטיות, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

בקשות שולחים אל songlysongsai@gmail.com מכתובת המייל של החשבון, כדי שנוכל לוודא שהבקשה באמת ממך. נשיב תוך 30 יום לכל המאוחר. משתמשים מהאיחוד האירופי זכאים גם לזכויות לפי ה‑GDPR, ובהן ניוד מידע והתנגדות לעיבוד, ואפשר לממש אותן באותה דרך.

12. קטינים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע עליהם. בני 13 עד 18 משתמשים רק בהסכמת הורה. אם נודע לך שילד מתחת לגיל 13 פתח חשבון, כתוב לנו ונמחק אותו.

13. עוגיות ואחסון במכשיר

האפליקציה שומרת במכשיר רק את מה שדרוש כדי שתישאר מחובר ולהגדרות בסיסיות. האתר songlysongsai.com לא משתמש בעוגיות מעקב או פרסום. הוא טוען גופנים מ‑Google Fonts, ולכן כתובת ה‑IP שלך נחשפת ל‑Google כשאתה גולש בו.

14. שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות באופן מהותי, נודיע באפליקציה או במייל לפני שהשינוי ייכנס לתוקף. התאריך בראש העמוד מציין את העדכון האחרון.