דיווח והסרת תוכן

אם שיר או קליפ שנוצר ב‑Songly פוגע בך, מכיל לשון הרע, משתמש בתמונה שלך בלי רשות, מפר זכויות יוצרים שלך או מפר את כללי התוכן, אפשר לבקש שנסיר אותו. אנחנו מתייחסים לכל פנייה ברצינות.

1. מה לשלוח

כתוב אל songlysongsai@gmail.com, בנושא "בקשת הסרה", וצרף:

• את השם שלך ודרך ליצור איתך קשר.
• קישור לשיר או לקליפ, או צילום מסך ופרטים שיעזרו לנו למצוא אותו.
• הסבר קצר: מה בתוכן פוגע בך או מפר את זכויותיך.
• בטענת זכויות יוצרים: פרטי היצירה המקורית, והצהרה שאתה בעל הזכויות או מוסמך לפעול בשמו.
• הצהרה שהפרטים שמסרת נכונים לפי מיטב ידיעתך.

2. מה אנחנו עושים

• נאשר שקיבלנו את הפנייה, בדרך כלל תוך יום עסקים אחד.
• אם הפנייה מבוססת, נחסום את הגישה לתוכן ונסיר אותו בהקדם, ובמקרים ברורים מיד.
• נודיע למשתמש שיצר את התוכן, ונאפשר לו להגיב כשהדבר מתאים.
• במקרה של הפרה חוזרת, נגביל או נסגור את החשבון.
• במקרים של פגיעה בקטינים, איומים או עבירה פלילית, נפנה גם לרשויות.

3. חשוב לדעת

• אנחנו יכולים להסיר רק תוכן שנמצא אצלנו. אם מישהו הוריד את הקובץ ופרסם אותו ברשת חברתית, צריך לפנות גם לאותה רשת. נשמח לעזור ולמסור מידע לפי הדין.
• לא נמסור פרטים על המשתמש שיצר את התוכן, אלא אם הדין או צו של בית משפט מחייבים זאת.
• פנייה כוזבת ביודעין, שנועדה לפגוע במשתמש, עלולה לחשוף את הפונה לאחריות.